Plastic Surgery Centerille yli 20 000 euron seuraamusmaksu – ei toimittanut asiakkaalle potilastietoja
Plastic Surgery Center Helsinki -klinikka on saanut 20 200 euron seuraamusmaksun tietosuojavaltuutetun määräyksen noudattamatta jättämisestä.
Yritys ei toimittanut potilastietoja asiakkaalle, joka halusi tehdä valituksen hoitovirheistä. Tietosuojavaltuutetun toimisto määräsi kesäkuussa yrityksen toimittamaan tiedot kahden kuukauden sisällä.
Tietosuojavaltuutetun toimiston mukaan yritys jätti tietoisesti noudattamatta määräystä.
Plastic Surgery Center nousi otsikoihin, kun somevaikuttaja Olivia Oras kuoli syyskuussa oltuaan toimenpiteessä yrityksen klinikalla Helsingissä.
Apulaistietosuojavaltuutetun ja seuraamuskollegion päätösten mukaan asiakas esitti vuosien 2016–2025 aikana useita pyyntöjä saada nähdä potilastietonsa, mutta pyyntöä ei toteutettu.
Tapauksessa oli kysymys tatuoinnin poistamisesta laserilla, joka asiakkaan mukaan tehtiin hänelle Plastic Surgery Centerin Helsingin klinikalla vuonna 2016.
Klinikka antoi tietosuojavaltuutetun toimistolle selvityksen, jonka mukaan tietoja pyytänyt ei ole koskaan ollut potilaana klinikalla eikä hänen tietojaan löydy siksi potilastietojärjestelmästä. Klinikan mukaan se ei myöskään ole koskaan tarjonnut tatuoinninpoistopalveluita.
Yhtiön verkkosivujen mukaan tatuointeja kuitenkin poistetaan laserin avulla muun muassa Helsingin klinikalla, apulaistietosuojavaltuutetun päätöksessä sanotaan.
Asiakas sai vuonna 2023 kuluttajariitalautakunnan antaman päätöksen, jossa klinikkaa suositeltiin maksamaan hyvitys tatuoinnin poistossa tapahtuneiden virheiden vuoksi.
Tietosuojavaltuutetun mukaan kuluttajariitalautakunnan päätöksestä käy ilmi, että Plastic Surgery Center toteaa asiakkaan saaneen hoitoa klinikalla.
– Henkilön oikeus saada omat potilastietonsa on äärimmäisen tärkeää hänen oikeusturvansa kannalta. Jos tietoja ei saa, asiakkaan on vaikea esimerkiksi arvioida terveydenhuollon ammattihenkilön toimintaa ja saamansa hoidon asianmukaisuutta, apulaistietosuojavaltuutettu Heljä-Tuulia Pihamaa sanoo tiedotteessa.