Keskustalaiset Kelan valtuutetut: Toimeentulotuen myöntämisen ongelmat ratkaistava nopeasti

Keskustalaiset Kelan luottamustehtävissä olevat kansanedustajat vaativat, että Kela tarttuu välittömästi toimeentulotuen ongelmiin ja etsii niihin pikaisesti ratkaisut.

Edustajien tiedotteessa viitataan ongelmiin, joihin toimeentulotukea tarvitsevat ihmiset ovat joutuneet.

Muun muassa lapsiperheet ovat joutuneet pyytämään välttämätöntä jokapäiväistä apua järjestöiltä, seurakunnilta ja vapaaehtoisilta auttajilta, mikä on edustajien mukaan kestämätöntä.

– Kela selvitti jo viime vuonna oma-aloitteisesti alkuvaiheen ongelmia toimeentulotukihakemusten käsittelyssä ja pyysi myös asiakkailta anteeksi epäonnistumista. Osa ongelmista on helpottanut, mutta kaikki ongelmat eivät ole poistuneet tiedotteessa todetaan.

Keskustalaiset valtuutetut edellyttävät, että Kela tarttuu määrätietoisemmin ongelmiin ja löytää niihin pikaisesti ratkaisuja.

– Kriisitilanteissa apua pitää saada heti. Hakemusten käsittelyn ja asioiden hoitamisen on oltava mahdollisimman sujuvaa, nopeaa, joustavaa ja yksinkertaista. Kelan ja kuntien on myös parannettava yhteistyötä, jotta kukaan tukea tarvitseva ei jää väliinputoajaksi ja ilman välttämätöntä tukea, he muistuttavat.