Valtion virastojen puhelinpalveluihin tuli häiriö
Valtion virastojen puhelinpalveluihin tuli perjantaina iltapäivällä häiriö, joka estää puheluiden yhdistymisen. Häiriö on vaikuttanut ainakin Kelan ja Verohallinnon palveluihin.
Kelan mukaan häiriö vaikuttaa puhelunohjaussovelluksiin, etäpalveluun ja chat-palveluun. Myös Verohallinnosta vahvistettiin STT:lle tieto vastaavanlaisesta häiriöstä perjantaina iltapäivällä.
Asiasta uutisoi ensin Ilta-Sanomat.
Valtion tieto- ja viestintäkeskus Valtorin viestintäpäällikkö Tuuli Ojakangas kertoi, että ongelmia on ollut Valtorin tuottamissa palveluissa ja se on voinut vaikuttaa myös muiden virastojen palveluihin.
– Palvelun toimittaja selvittää ongelmaa ja korjaustoimenpiteet ovat käynnissä. Emme voi arvioida, kuinka nopeasti häiriö korjautuu, Ojakangas sanoi.