Ex-ministeri esittää palvelukeskuksia digikelkasta pudonneille – "Muutoin palveluyhteiskunta jää muinaismuistoksi"
Palvelujen digitalisointi uhkaa pysyvästi syrjäyttää osan kansalaisista, pitkän linjan keskustavaikuttaja, entinen alue- ja kuntaministeri Hannes Manninen kirjoittaa Suomenmaan blogissaan.
Juna- ja lentolippujen osto on monelle jo lähes ylivoimainen tehtävä, mutta myös kuntien ja valtion palvelut digitalisoidaan kiihtyvällä vauhdilla, Manninen muistuttaa.
– Osaajille palvelut ovat joustavia ja auki 24 tuntia vuorokaudessa. Eri asia ovat muistiongelmista kärsivät ikäihmiset ja he, joilla ei ole laitteita käytettävissä tai henkiset kyvyt eivät riitä niiden käyttöön.
Mannisen mukaan on turha kuvitella ongelman poistuvan nykyisten vanhempien ikäluokkien myötä.
Tulevaisuudessa on ehkä nykyistäkin suurempi joukko ikäihmisiä, jotka eivät sairauksista johtuen pysty käyttämään digilaitteita, hän toteaa.
– Siksi ehdotan, että jokaiseen kuntaan perustetaan vähintään yksi palvelukeskus, jossa valantehneet virkailijat hoitavat yhdessä asiakkaan kanssa digitaalisia palvelutarpeita.
– Keskusten rahoitus voidaan hoitaa ”digipalveluveron” tai vastaavan maksun kautta. Muutoin palveluyhteiskunta jää muinaismuistoksi.
Mannisen mukaan keskustalaisen ihmisyysaatteen ehdottomaan oikeudenmukaisuuteen ja tasa-arvoisuuteen kuuluu, että kaikki ihmiset pidetään mukana.
