EK:n kysely: Tekoäly arvioidaan merkittäväksi kasvuvoimaksi liiketoiminnalle
Tekoäly ja koneoppiminen nähdään yrityksissä merkittävänä kasvuvoimana liiketoiminnalle, selviää Elinkeinoelämän keskusliiton (EK) yrityskyselystä.
Hieman alle puolet kyselyyn vastanneista yrityksistä hyödyntää tekoälyä tällä hetkellä. Sen yleisimmät käyttökohteet ovat tiedon analysointi, asiakaspalvelutyön parantaminen sekä myynnin ja markkinoinnin kehittäminen.
Hieman alle puolet vastanneista yrityksistä puolestaan suunnittelee investointeja tekoälyratkaisuihin.
– Tekoälyn hyödyntäminen ja uusien mahdollisuuksien hahmottaminen liiketoiminnassa on lyönyt läpi kaikissa yrityskokoluokissa. Nyt olisi huolehdittava siitä, että yrityksissä riittää näkemystä ja rohkeutta tekoälyn kokeiluun ja käyttöön, sanoo EK:n johtava asiantuntija Mika Tuuliainen tiedotteessa.
EK:n mukaan digitaidot ja -osaaminen ovat tällä hetkellä riittävällä tasolla, mutta yritysten tarve lisäosaamiselle kasvaa lähivuosina. Osaamistarpeita on tekoälyn mahdollisuuksien ymmärtämisessä ja datan laaja-alaisessa hyödyntämisessä liiketoiminnan kehittämiseksi.
Kyselyyn vastasi syyskuussa 454 EK:n jäsenyritystä kaikilta toimialoilta.