Nettiostosten teko toisesta EU-maasta voi helpottua – "Kaikilla kuluttajilla oltava samat oikeudet"

Nettiostosten teko toisesta EU-maasta voi muuttua halvemmaksi, jos Euroopan komission esitykset toteutuvat.

Komissio haluaa puuttua käytäntöön, jolla verkkokaupat rajaavat tarjouksiaan vain tietyn maan kuluttajille. Myös rajat ylittävien postipalvelujen hintoja pyritään painamaan alas.

Jos esimerkiksi suomalainen kuluttaja etsii tuotteita saksalaisesta nettikaupasta, hänet ohjataan helposti maakohtaiselle verkkosivulle. Siellä ei välttämättä ole samoja tarjouksia kuin Saksan sivustolla. Lisäksi maksuun saatetaan vaatia tietyn maan pankkikorttia.

Elinkeinoministeri Olli Rehnin (kesk.) mukaan hallitus suhtautuu lähtökohtaisesti myönteisesti komission esityksiin.

– Lähtökohdan sisämarkkinoilla pitää olla se, että kaikilla kuluttajilla on samat oikeudet, Rehn sanoi Brysselissä.

Verkkokauppa on EU:ssa kasvussa, mutta vain 15 prosenttia kuluttajista ostaa tuotteita toisesta EU-maasta. Yrityksistä kahdeksan prosenttia myy netissä rajojen yli. Komission mielestä rajat ylittävä nettikauppa on liian monimutkaista ja kallista.

Elinkeinoelämän keskusliitossa (EK) komission suunnitelmiin suhtaudutaan varauksella.

–  Yrityksellä tai myyjällä pitäisi olla oikeus päättää, millä markkina-alueilla tarjoaa palveluita ja tuotteita. Komissio yrittää liikaa puuttua yritysten vapauteen tehdä sopimuksia asiakkaiden kanssa, sanoo EK:n Brysselin-toimiston asiantuntija Ilari Kallio.

Kallion mielestä eriävä hinnoittelu eri maissa on joskus perusteltua.

–  Kyllähän saksalaisella perustuotteen ostajalla voi olla huomattavasti enemmän maksuvaraa kuin vaikkapa bulgarialaisella saman perustuotteen ostajalla.

Kallio ymmärtää komission halun puuttua tilanteisiin, joissa esimerkiksi Pariisin Disneylandiin on myyty saksalaisille kalliimpia lippuja kuin ranskalaisille.

Sen sijaan yrityksellä pitää Kallion mielestä olla oikeus myydä tuotteitaan vaikkapa Saksassa halvemmalla kuin Suomessa, jos se on laskenut, että esimerkiksi kuljetuskustannukset ovat Saksassa edullisemmat.

Myös ministeri Rehnin mukaan kuljetuskustannukset on voitava ottaa hinnoittelussa huomioon. Hallitus ottaa esitykseen tarkemmin kantaa myöhemmin.

Komissio ei yritä säännellä hintoja tai pakottaa yrityksiä toimittamaan tavaroitaan rajojen yli. Kuluttaja voi joutua järjestämään löytämälleen tarjoukselle toimituksen itse.

Audiovisuaaliset sisällöt jäävät kokonaan lakiesityksen ulkopuolelle. Näin ollen esimerkiksi Netflixin käyttäjä ei saisi oikeutta katsella toisessa EU-maassa toimivan Netflixin elokuvatarjontaa.

EU kuitenkin pyrkii siihen, että kotimaassa hankittua sisältöä voisi katsoa silloinkin kun vierailee toisessa EU-maassa. Jäsenmaat hyväksyivät torstaina yhteisen kannan tähän liittyvään lakiesitykseen.