Miesasiakas näytti kampaajalle yllättäen kuvaa itsestään sukuelin esillä – Häirintä on yleinen ongelma kauneusalalla
Kauneusalalla yrittäjät ovat palvelualttiita, iloisia, usein panostaneet omaan ulkonäköönsä, fyysisesti läsnä asiakastilanteessa. Kampaaja saattaa vieraanvaraisuuttaan keittää kahvit asiakaspalvelutilanteessa.
Onko kyseessä sittenkin jotain muuta kuin silkkaa ystävällisyyttä? Ei, mutta joskus asiakkaalla saattaa mennä asiakaspalvelutilanteen tarkoitusperät sekaisin, jolloin kauneusyrittäjiä altistuu seksuaaliselle häirinnälle. Näin kuvailee Satakunnassa toimiva kauneusalan yrittäjä Emma STT:lle.
Emma toimii yksinyrittäjänä kampaajana.
– Varsinkin, jos joku käy asiakkaana vuosikaudet, hän saattaa kokea yrittäjän läheiseksi. Sitten on niitä ihmisiä, joille kampaaja on ainoa, joka koskee vaikkapa kerran kuukaudessa, Emma kertoo.
Emma kertoo tilanteesta, jossa pitkäaikainen miesasiakas näytti kampaamon penkissä yllättäen kuvan itsestään pelkissä alusvaatteissa sukuelin esillä.
Emma koki tilanteessa päällimmäisinä tuntemuksina pelkoa ja ahdistusta. Sama mies on myös tuonut Emman työpaikalle lahjoja.
Emma esiintyy jutussa nimimerkillä aiheen arkaluontoisuuden vuoksi. Toimituksella on yrittäjän henkilöllisyys tiedossa.
Pirkanmaalaisilla kauneusalan yrittäjillä Hanna Rautiolla ja Rea Majalla häirintätapauksia ilmenee pääsääntöisesti ajanvarauksen yhteydessä. He kertovat STT:lle, että etenkin brasilialainen sokerointi eli brassi innoittaa miehiä ottamaan yhteyttä epäsopivalla tavalla.
– Useimmat häiriköt laittavat viestiä. Eiväthän ne tänne kehtaa tulla. Uusin tapaus oli sellainen, että meidän hoitolaan oli tullut tekstiviesti, jossa kuvan kanssa kysyttiin, paljonko kyseisen alueen karvanpoisto maksaa, Rautio sanoo.
Kuvassa oli miehen sukuelin. Myös intiimialueen hieronnoista on tullut yrittäjille yhteydenottoja ja ehdotteluja. Eräs intiimialueen hierontaa kyselevä mies on Majan mukaan ollut yhteydessä useisiin pirkanmaalaisiin kauneushoitoloihin samalla asialla.
– Kyllä sitä jää aina miettimään, kun brassisokeroinnin ajanvarauksessa lukee miehen nimi. Ollaanko ihan oikealla asialla liikenteessä? Maja pohtii.
Yrittäjät arvioivat, että monet eivät tee näistä syistä miesten sokerointeja lainkaan. Rautio ja Maja eivät ole kuitenkaan toistaiseksi kokeneet tarvetta ajanvarauksen sulkemiselle miehiltä. He arvelevat, että tilanne voisi olla toinen yksinyrittäjänä.
Yleisesti ottaen palvelualalla häirintä on suuri ongelma. Palvelualojen ammattiliitto PAMin vuoden 2023 jäsenkyselyyn vastanneista 70 prosenttia kyselyyn vastanneista oli kohdannut työssään asiakkaiden taholta häirintää tai muuta epäasiallista käytöstä. 35 prosenttia vastanneista oli kohdannut asiakastyössä seksuaalista häirintää.
Myös Tilastokeskuksen väestötutkimuksen mukaan 18–74-vuotiaista naisista seksuaalista häirintää työelämässä on kokenut yli puolet. Häirintäkokemuksia raportoivat erityisen usein nuoret naiset, joilla monilla on työura vielä alkuvaiheessa.
Juuri kauneusalaan kohdistuvat häirintätapaukset eivät erotu tilastoissa.
Tasa-arvolaki kieltää seksuaalisen ja sukupuoleen perustuvan häirinnän työpaikoilla ja oppilaitoksissa. Seksuaalisella häirinnällä tarkoitetaan tasa-arvolaissa sanallista, sanatonta tai fyysistä, luonteeltaan seksuaalista ei-toivottua käytöstä.