Hyvinvointialueelle huomautus – omaishoidon tukea hakeneet joutuneet odottamaan tukipäätöstä yli puoli vuotta

Pohjois-Suomen aluehallintovirasto on antanut Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueelle (Pohde) huomautuksen omaishoidon hakemusten käsittelystä ja siihen liittyvästä päätöksenteosta. Huomautuksen taustalla on jatkovalvonnan yhteydessä saatu selvitys.

Aluehallintoviraston mukaan hakemusten käsittely ja siihen liittyvä päätöksenteko eivät toteudu lainmukaisesti alueella. Omaishoidon tukea hakeneet ovat edelleen joutuneet odottamaan päätöstä tuesta yli puoli vuotta. Lisäksi omaishoidon tuen hakijoiden palvelutarpeen arvioinnit eivät ole kaikilta osin toteutuneet lain edellyttämällä tavalla alueella.

Aluehallintovirasto kertoo jatkavansa valvontaa ja pyytää Pohdetta antamaan syyskuun loppuun mennessä selvityksen korjaavista toimenpiteistä.

Pohde kertoo korjanneensa käytäntöjään jo ennen aluehallintoviraston valvontapäätöstä. Pohteen mukaan henkilöstöä on lisätty ja koulutusta tarjottu.

– Omaishoidon tuen käsittelyprosessi on nopeutunut, hyvinvointialue sanoo tiedotteessa.

Lisäksi Pohde sanoo päivittäneensä vanhat omaishoidon sopimukset uuden toimintamallin mukaisesti.

– Hyvinvointialueella on tehty jo useita kehittämistoimia tilanteen korjaamiseksi, mutta tehdyt toimenpiteet eivät ole kaikilta osin kuitenkaan edelleenkään ratkaisseet lainvastaista tilannetta, aluehallintoviraston tiedotteessa puolestaan todetaan.

Aluehallintovirasto otti omaishoidon tuen hakemusten käsittelyn ja päätöksenteon viivästymisen selvitettäväksi viime vuonna. Se antoi asiassa päätöksen viime vuoden elokuussa ja totesi, että hakemusten käsittelyssä ja siihen liittyvässä päätöksenteossa on puutteita.