Maahantuoja korvaa Hau-Hau Kevytrullista oireita saaneiden lemmikkien eläinlääkärikulut
Koirille tarkoitettujen Hau-Hau Kevytrullien maahantuoja korvaa niistä neurologisia oireita saaneiden lemmikkien eläinlääkärikulut, ilmoitti Prima Pet Premium perjantaina.
Maahantuoja päätti korvata eläinlääkärikulut, vaikka tuotteen laboratoriotutkimukset ovat kesken. Syyskuussa valmistuneet ensimmäiset tulokset eivät osoittaneet puruluissa tuotevirhettä.
– Emme halua, että korvausten maksamista pitää odottaa pidempään. Lemmikin omistajille eläinlääkärikulut ovat olleet iso menoerä, sanoo Prima Pet Premiumin toimitusjohtaja Timo Pärssinen tiedotteessa.
Maahantuoja ilmoittaa käyneensä läpi kaikki puruluihin liittyvät reklamaatiot. Korvattavia tapauksia oli perjantain tietojen mukaan hieman yli sata. Niissä liki 60 koiran neurologiset oireet ovat olleet vakavia ja yli 40:n lievempiä.
Prima Pet Premium tiedotti perjantaina myös lopettaneensa yhteistyön puruluita valmistaneen kiinalaisen toimijan kanssa.
Yksi tuote-erä Hau-Hau Kevytrullaa vedettiin pois myynnistä virallisena takaisinvetona elokuussa. Maahantuoja veti tuolloin omaehtoisena varotoimenpiteenä pois markkinoilta muita saman valmistajan purutuotteita.
Lisäksi Prima Pet Premium veti nyt perjantaina pois myynnistä erät saman valmistajan kanapurutikkua, ankkapururullaa sekä kanapururullaa. Nämä takaisinvedot ovat niin ikään omaehtoisia varotoimia.
STT kysyi toimitusjohtaja Pärssiseltä, onko yhtiön tietoon tullut reklamaatiota myös muista kiinalaisvalmistajan tuotteista kuin yhdestä Kevytrullien tuote-erästä.
– Meille on tullut kyselyitä Hau-Hau Ankkapururullasta. Teimme päätöksen vetää kokonaisuudessaan myynnistä kaikki tämän toimittajan tuotteet, koska lopetamme yhteistyön heidän kanssaan.
Prima Pet Premium korvaa koirien neurologisista oireista aiheutuneet eläinlääkärikulut täysimääräisinä akuutista hoidosta, jos lemmikillä ei ole ollut omaa vakuutusta. Jos lemmikin omistaja on jo saanut vakuutusyhtiöltä korvauksen hoitokuluista tai lemmikin kuolemasta, korvataan hoidon omavastuuosuus.