Vähäisten kävijämäärien kanssa kamppailevan kauppakeskus Redin johtaja sai potkut

Helsingin Kalasatamassa sijaitsevan kauppakeskus Redin johtaja Pia Svensk on vapautettu tehtävistään, kauppakeskuksen rakennuttanut SRV-yhtiö kertoo. Uuden kauppakeskusjohtajan värvääminen on käynnistynyt.

Kauppakeskus avattiin syyskuussa, mutta sen kävijämäärät ovat jääneet avajaisten jälkeen merkittävästi tavoitteistaan. SRV:n tiedotteen mukaan tavoitteena on nyt parantaa kauppakeskuksen toimivuutta ja sen yrittäjien tilannetta.

– Haluan kiittää Pia Svenskiä hänen tärkeästä panoksestaan Redin alkutaipaleella. Kauppakeskus on nyt avaamisensa jälkeen uuden vaiheen edessä, jossa sen tulee lunastaa lupauksensa sekä asiakkailleen että vuokralaisilleen. Uusi vaihe kaipaa myös uudenlaista johtajuutta, sanoo SRV:n kansainvälisestä liiketoiminnasta ja kauppakeskusoperoinnista vastaava johtaja Veli-Matti Kullas.

Kauppakeskus on saanut sosiaalisessa mediassa mainetta vaikeakulkuisuudestaan.

– Etsin puoli tuntia kauppakeskus Redissä Clas Ohlsonia. En löytänyt. Otin metron ja tulin Kampin Clas Ohlsoniin, toimittaja Tommi Parkkonen kertoi Twitterissä kokemuksestaan.

– Löysit sentään metron, hänelle vastattiin. Sekin on ollut monelle vaikeaa.

– Omalta osaltamme voimme todeta, että Redin alkutaipaleella on tehty virheitäkin liittyen erityisesti opastuksen järjestämiseen, markkinointiin sekä yhteistyöhön yrittäjiemme kanssa. Otamme palautteen vastaan nöyrin mielin ja käärimme nyt hihat, Kullas kertoo.

Ensimmäiset parannukset aiotaan kohdistaa parkkihallin opasteisiin ja siihen, että eri kaupat olisi helpompi löytää. Yrittäjien joulun ajan kaupankäyntiä aiotaan lisätä käyttämällä enemmän rahaa keskuksen markkinointiin ja viestintään sekä elämyksien ja tapahtumien luomiseen.