Microsoftin kompastelu korostaa Suomen riippuvuutta – Verkon vakauden lähitulevaisuus on huolestuttava, varoittaa asiantuntija

Tietoturva-asiantuntija Petteri Järvinen sanoo STT:lle ohjelmistoyhtiö Microsoftin palvelujen poikkeuksellisen laajan ja pitkän häiriötilan korostavan sitä, kuinka riippuvaiseksi myös Suomessa on tultu yksittäisistä toimijoista.

Tilanne muistuttaa digitaalisen suvereniteetin merkityksestä, josta on viime aikoina keskusteltu paljon Euroopassa, jossa sekä julkinen sektori että yritykset ovat hyvin riippuvaisia Yhdysvaltojen teknologiayhtiöiden tarjoamista palveluista.

Järvisen mukaan vastaava tilanne voi kuitenkin syntyä yhtä hyvin eurooppalaisella tai suomalaisella palveluntarjoajalla. Hän peräänkuuluttaa sitä, että palvelujen käyttöä monipuolistetaan yleisesti.

Nopeasti kehittyvä tekoäly on paljastanut merkittäviä haavoittuvuuksia ohjelmistoissa nopeammin kuin niitä ehditään korjata.

Myös nopea haavoittuvuuksien paikkaaminen voi johtaa ongelmiin. Pieleen mennyt päivitys saattaa olla myös Microsoftin ongelmien taustalla, arvuuttelee asiantuntija.

– Voi olla, että tekoälykoodi ja tekoälyn vuoksi tehdyt irtisanomiset kostautuvat, Järvinen sanoo.

Ongelmien tarkka syy ei ole Microsoftin mukaan vielä selvillä. Australian sisäministeri Tony Burke kertoi medialle Microsoftin verranneen heille tapahtunutta kahden vuoden takaiseen CrowdStrike-häiriöön, jossa yhden palveluntarjoajan tekemä päivitysvirhe aiheutti palvelujen kaatumista ympäri maailman, kertoi uutistoimisto Associated Press.

Tekoälyn vaikutus tietoturvaan ja verkon infrastruktuurin ylläpitoon on ollut järisyttävä. Järvinen ennakoi, että verkkopalveluissa eletään lisääntyvän epävakauden aikaa ainakin lähikuukausien ajan.

– Lyhyellä tähtäimellä kehityssuunta on huolestuttava. Seuraavat 6 kuukautta ovat myrskyistä aikaa.

Microsoft kertoi aiemmin tänään, ettei se ole havainnut merkkejä siitä, että häiriön syynä olisi kyberhyökkäys.

Yhtiön palveluiden laaja häiriö alkoi jo torstaina illalla ja jatkui edelleen perjantaina.

Yhtiö kertoi perjantaina aamusta Suomen aikaa, etteivät korjaustoimet tunteja kestäneiden ongelmien ratkaisemiseksi ole auttaneet odotetulla tavalla. Tuoreimman, puolenpäivän jälkeen julkaistun päivityksen mukaan edistystä on tehty.

Käyttökatkoksia seuraavan Downdetector-sivuston mukaan enimmillään toistasataatuhatta käyttäjää oli raportoinut vaikeuksista käyttää Outlook-sähköpostipalvelua Suomen aikaa torstai-iltana.

Häiriöilmoitusten määrä on sittemmin laskenut tasaisesti, mutta ongelmista raportoitiin yhä eri puolilla maailmaa aamupäivällä.

Ongelmat ilmenivat muun muassa siten, etteivät Outlook ja monet muut Microsoftin palvelut avautuneet selaimessa. Outlookin lisäksi Microsoftin palveluista ongelmia on havaittu muun muassa Teamsin ja tekoälyavustaja Copilotin kohdalla.

Microsoftin mukaan ongelmat voivat johtaa häiriöihin Microsoft 365 -pilvipalvelussa ympäri maailman.

– Olemme havainneet, että osa infrastruktuurista on kohonneen kuormituksen alaisena useilla alueilla, mikä todennäköisesti aiheuttaa yhteysvirheitä, Microsoft sanoi viestipalvelu X:ssä Suomen aikaa alkuyöstä.

Microsoft ei ole havainnut mitään merkkejä siitä, että sen palveluissa eilen havaitun laajan häiriön syynä olisi kyberhyökkäys tai muu vihamielinen toiminta. Asiasta kertoo muun muassa Copilot-tekoälysta vastaava yhtiön johtaja Charles Lamanna X:ssä.

– Pahoittelemme, että käyttökatkokset ovat aiheuttaneet häiriöitä asiakkaillemme, ja työskentelemme ongelman ratkaisemiseksi. Kerromme lisää heti, kun meillä on uutta tietoa. Tällä hetkellä voin vahvistaa, ettei mikään viittaa siihen, että kyse olisi vihamielisestä toiminnasta tai kyberhyökkäyksestä, Lamanna kirjoitti.

STT:n tiedustellessa Microsoftin Suomen viestintäjohtaja Hasse Erankalta asiasta tämä viittasi tekstiviestitse Lamannan kommenttiin ja sanoi, ettei yhtiö kommentoi asiaa tässä vaiheessa enempää. Microsoftin Suomen kotisivuilla ei ole tiedotetta palveluiden häiriötilanteesta.

Microsoftin mukaan kohonnut kuormitus ei johdu liikenteen kasvusta, vaan siitä, että useita palvelimia on odottamattomasti poissa käytöstä. Yhtiö kertoi aiemmin muun muassa ohjaavansa liikennettä pois kuormittuneista osista järjestelmiä ja yrittävänsä saada ongelmista kärsineet palvelimet uudelleen käyttöön.

Downdetector-sivuston mukaan myös monissa muissa suurissa verkkopalveluissa on ilmennyt hieman tavallista enemmän häiriöitä viimeisen puolen vuorokauden aikana. Esimerkiksi verkkokauppajätti Amazonin, suoratoistopalvelu Netflixin ja sosiaalisen median palvelu Instagramin käyttäjistä pieni määrä on raportoinut ongelmista.