Matkanjärjestäjä Mixx Travel konkurssiin – yli sata suomalaista yrityksen matkoilla Turkissa ja Kreikassa
Matkanjärjestäjäyritys Mixx Travel asetettiin torstaina konkurssiin. Yhtiö on kertonut verkkosivuillaan, että sen toiminta on päättynyt.
Kilpailu- ja kuluttajaviraston (KKV) tietojen mukaan yrityksen matkoilla on tällä hetkellä muun muassa Turkissa ja Kreikassa yli sata suomalaista.
Viraston mukaan yrityksen charter- eli tilauslennot on todennäköisesti peruttu. Niiden tilalle matkustajien on itse hankittava paluulennot, jotka vastaavat alkuperäisiä lentosuunnitelmia mahdollisimman hyvin.
Matkustajat, joilla on reittilento, pääsevät todennäköisesti palaamaan matkalta suunnitellusti. Lennon tiedot kannattaa varmistaa lentoyhtiöltä.
KKV kertoo lähettäneensä ohjeistusta tällä hetkellä matkoilla oleville tekstiviesteillä ja sähköpostilla.
Ruotsalaisen yrityksen sivuliike perustettiin Suomeen vuonna 2019. Yrityksellä on KKV:ssä konkurssin varalle vakuus, josta suomalaisasiakkaat voivat hakea korvausta toteutumatta jääneistä matkapaketeista.
Myös tämänhetkisten matkojen lennoista ja mahdollisista muista kustannuksista voi hakea korvausta KKV:ltä. Esimerkiksi jos joutuu hankkimaan itse paluulentonsa tai yöpymään kohteessa suunniteltua pidempään, voi hakea korvauksia. Korvauksia maksetaan kohtuullisista kuluista.
Matkailijoilla ei ole velvollisuutta maksaa uudestaan jo maksettuja hotelliyöpymisiä. Asiakas voi vedota siihen, että hotelli on kertaalleen maksettu. Jos asiakas on kuitenkin jo maksanut tai tilanteen pakottamana katsoo, ettei voi välttyä maksulta, tulee kaikki kuitit säilyttää korvausvaatimusta varten.