Harva käy enää verotoimistossa
Viime vuonna vain prosentti veroasioista käytiin hoitamassa verotoimistossa, kertoo Verohallinto.
Asioinnista valtaosa eli yli 90 prosenttia tapahtui Verohallinnon nettisivuilla Omavero-palvelussa. Loput asioinnit hoidettiin puhelimitse.
Verohallinnon mukaan nettiasiointi kasvoi viime vuonna kymmeneksellä edellisvuodesta. Sekä soitot että käynnit verotoimistoissa vähenivät.
Asioiden hoitaminen itse paikalla verotoimistossa on vähentynyt jo pitkään. Koronapandemia kuitenkin kiihdytti kehitystä entisestään.
– Jo ennen koronaa moni asiakas oli huomannut, ettei veroasioiden hoitaminen vaadi käyntiä toimistolla, sanoo asiakaskokemusjohtaja Marja Koskimäki Verohallinnosta tiedotteessa.
Esimerkiksi vielä viisi vuotta sitten veroasiansa kävi hoitamassa toimistossa 675 000 ihmistä. Viime vuonna määrä oli enää noin 200 000.